①資金預算
在加盟前期,要注意合理的籌措資金,合理的投入資金!由于急于創業開店,有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,完全無心投入于事業的經營。
本該在陣頭領軍的經營者,一旦因為資金的調度而離開前線,店內其他員工馬上會受到影響,于是服務品質逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會逐漸遠離該店,當然業績就不可能再往上提升,本來生意還不錯的店面往往因此而垮掉。加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費用,否則,債臺高筑,整日憂心忡忡,對店面的經營造成更大的影響。
②進貨策略
控制好經營成本,規劃好進貨策略!經營過程的成本控制十分重要,少一分開支就等于多出一分利潤,把成本壓縮在較低的范圍內是必要的。
但是,過分的節省也是不正確的。比如,燈光效果對于某些貨物的銷售來說,是吸引顧客的必不可少的條件,如果為了省電而將燈關閉,肯定會得不償失。
同時,規劃好進貨策略,調節好周轉速度,也是控制成本的有效方法。店面應盡可能避免壓貨,許多經常出現資金占壓嚴重的情況,資金運作捉襟見肘,很快陷入困境。對季節性滯銷貨品應及時降價清庫存,用新貨補充原有空缺。
③員工管理
雖然加盟后,總部會在員工管理上提供一系列的培訓,會給加盟商提供相應的支持,但是,遠水救不了近火,加盟者需要從源頭上找問題,融會貫通,學會如何管理員工。
首先,加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者,要能充分地認識員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工,工作開展起來會順利得多。
其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,管理者需要經常與員工進行交流,征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結,團隊才會更加團結,工作積極性才會更高。
④客戶管理
加盟創業者應該學會管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶。客戶檔案包括顧客的基礎資料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進行管理、跟蹤的重要資料。
認真分析客戶檔案,會發現他們各自的喜好、眼光、購買力,從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務。開發一個新客戶是開發一個老客戶成本的6倍,所以留住老客戶,是加盟店生存的基礎。為客戶做好售后服務,加強與客戶的溝通,是行之有效的方法。
同時,加盟店可以通過會員優惠活動等,及時回報老會員,以提高客戶的滿意度和忠誠度。為了開拓市場、挖掘新客戶,加盟者可以采取多種經營方法進行營銷。比如聯合經營法:可以和附近的電影院、網吧等具有共同客戶群的商業機構形成聯營。
⑤與總部協調共進
加盟店與加盟總部有著很微妙的關系,既唇齒相依,又各有其利益軸心。因此,加盟店與總部難免會發生一些沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義,只懂得瞎指揮,對實際情況缺乏了解;而總部也會認為加盟店以自我為中,一意孤行,對總部的工作不支持、不配合。出現這種情況,往往是因為加盟店對公司的政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒,或者至少是留有戒心的。
因此,加盟者在選擇加盟總部時,應該先投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就應該抱著“共創雙贏”的心態,積極的配合總部的工作。所謂過猶不及,懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經營之道。
由于各個城市和地區的消費水平、消費觀念相差巨大,加盟總部在別處的成功經營策略也許并不適合本地的加盟店。
所以,加盟者應該在聽取總部意見的基礎上,積極地與總部進行溝通,及時地傳遞當地的信息,借助總部已有的經驗,共同探討出適合當地情況的經營策略。
⑥累積經驗
行業經驗對于加盟者來說,是韓信點兵,多多益善。所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉與否造成的。行業經驗很難從一本或幾本書中得來,許多東西只能親身體驗才能獲得。
加盟創業要成功,加盟者自己本身要努力,要學會經營,才能讓付出產生倍數的回報,提高成功獲利機率!
加盟一個很大的好處是能直接借用總部的品牌和經驗從而降低投資和經營的風險。但是對于加盟者來說完全“復制”完總部經營場所的環境、氣氛和產品后并不代表就可以高枕無憂了。要想穩定獲利加盟者必須把總部的經營理念、運作方式、盈利模式等吸納為自身可用的方法,培養自己的經營管理能力。站在巨人肩上,你也要汲取陽光,奮發向上。
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