建立和實施質(zhì)量管理體系的過程，是始于培訓、終于培訓的過程，要讓廣大員工對公司質(zhì)量管理體系充分理解和接受，了解公司的方針和目標，熟悉了自己的質(zhì)量職責、工作程序以及相關管理規(guī)定，提高員工的質(zhì)量意識。實施以人為本的管理，把新的管理理想、管理模式變成員工自己的思想和行動，并充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，打造高績效團隊，使質(zhì)量管理體系更具自我完善能力。質(zhì)量管理體系是質(zhì)量保證體系的基礎，也是質(zhì)量體系的基礎和核心。
質(zhì)量管理的主要目標是顧客滿意，以顧客為關注焦點已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展必須遵守的基本原則，只有以積極主動的態(tài)度研究顧客的需求，為顧客服務，才能增強顧客滿意，并將其貫穿于質(zhì)量管理活動中，企業(yè)的經(jīng)營目標才能實現(xiàn)。建立高品位的企業(yè)文化，主動自覺地利用持續(xù)改進方法，質(zhì)量管理體系的有效性才能越來越好。
隨著企業(yè)質(zhì)量管理體系建設的不斷加強，企業(yè)生存和發(fā)展的軟環(huán)境才能不斷拓寬和改善，企業(yè)才會在日趨激烈的市場競爭中為實現(xiàn)跨躍式快速發(fā)展贏得先機。
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