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禮儀培訓，受益匪淺

 隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。

5月12日，集團人力資源部、黨群工作部聯(lián)合組織各分公司員工學習商務禮儀，錦州市婦聯(lián)副主席王宏巖為我們精彩講解禮儀方面的知識，讓我們每個人都受益匪淺。

還沒開始學商務禮儀時，就對這次培訓充滿了期待。在真正學習了商務禮儀之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。

在此之前，很多人都認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，逐漸改變了我們以前的觀點。商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，在日常生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過商務禮儀的培訓，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這次禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。經過禮儀培訓后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看起來著實有失風范。

在禮儀培訓的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的坐立姿勢，就蘊含著不少學問。當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同事們都不由地欠了欠身。有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。

在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無意中增加了自己的印象分。對于一個經常接觸客戶的營銷人員來說，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在職場中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在與客戶見面之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對客戶的一種尊重。在雙方的交流過程中，我們要做到自信、有禮。這樣我們將邁出了成功的第一步。再加上已經具備了的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的兩個小時的商務禮儀課，卻讓我從中學到很多很多。雖然在生活中某一方面的舉止行為和禮儀規(guī)范要求還有差距，但至少我已經意識到了。我會經常地提醒自己，注意自己的一言一行。相信我會在不斷地改進、完善自我的過程中受益不少，并且要做為一個禮儀知識的傳播者把良好的禮儀文化帶給周圍的每一個人，由小漸大，由少漸多，從每一個人做起，使得文明禮儀深入人心。

通訊公司    宛寧